Resumen del Puesto:
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Dany Maid, una empresa líder en servicios de limpieza del hogar de altos estándares de calidad, está buscando un entusiasta y apasionado Representante de Ventas y Servicio al Cliente. El candidato ideal será responsable de contestar y realizar llamadas en inglés fluido, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y promoviendo nuestros servicios de limpieza.
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Responsabilidades:
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Contestar llamadas entrantes de clientes actuales y potenciales.
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Realizar llamadas salientes para seguimiento, ventas y promociones.
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Proporcionar información detallada sobre los servicios de limpieza de Dany Maid.
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Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
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Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
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Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
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Cumplir con los objetivos de ventas y metas de servicio al cliente establecidos por la empresa.
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Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia coherente y de alta calidad para el cliente.
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Requisitos:
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Dominio del inglés, tanto hablado como escrito.
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Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
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Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
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Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
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Actitud positiva y orientada a la solución de problemas.
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Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva.
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Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de comunicación (telefonía, correo electrónico, chat en línea).
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Beneficios:
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Salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño.
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Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
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Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
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Capacitación continua y apoyo para mejorar habilidades.
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Si eres una persona apasionada por las ventas y el servicio al cliente, y estás listo para unirte a una empresa dedicada a ofrecer servicios de limpieza de alta calidad, ¡te invitamos a postularte!